การเช่าบริการ Web Hosting , ผู้ให้บริการต้องให้บริการ Support ตลอด 24 ชั่วโมง |
เว็บของคุณไม่ใช่ ออนไลน์ ในเวลาทำการเท่านั้น
จุดประสงค์ของคนที่มีเว็บไซต์ทั้งหมด คือ ต้องการให้เว็บไซต์ของตนเองเป็นสื่อในการสื่อสารข้อมูลให้แก่ลูกค้า ซึ่งเป็นหลักการตลาดที่ทุกบริษัทต้องมีเว็บไซต์นั่นเอง
ตอนกลางคืนเว็บไซต์ (Web Site) ของคุณก็ต้องใช้ได้ ไม่ใช่ ล่ม หรือ ใช้ได้ในเวลาทำการเท่านั้น |
คนเข้าเว็บไซต์คุณทั้งเช้าทั้งเย็น
คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่า ลูกค้าของคุณ จะเข้าเว็บไซต์ของคุณในเวลาไหน, แต่ที่แน่ๆ เว็บของคุณต้องสามารถเข้าได้ตลอดเวลา, ไม่อย่างนั้นคุณอาจจะเสียโอกาสได้เลยทีเดียว
มากกว่านั้น เว็บไซต์ บางเว็บยังมีระบบการทำงานบางส่วนที่ใช้งานบนเว็บ หรือ Web Base ซึ่งผู้ใช้งานนั้นต้องใช้งานอยู่ตลอดเวลาดังนั้น ระบบควรจะใช้งานได้ดีโดยไม่มีปัญหาอะไร
ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง ต้องมีทีมวิศวกรคอยช่วยเหลือ หรือ Support ลูกค้าตลอดเวลา |
แล้วถ้ามีปัญหาคุณจะติดต่อใคร ?
ดังที่กล่าวไปข้างต้นแล้ว คุณไม่มีทางรู้หรอกว่าลูกค้าจะเข้าเว็บของคุณเมื่อไหร่,แต่ที่แน่ๆ เว็บของคุณต้องเข้าได้โดยไม่มีปัญหาอะไรตลอด 24 ชั่วโมง, ซึ่งมันไม่มีทางเป็นไปได้เลยว่าเว็บไซต์ หรือ Web Hosting จะไม่มีปัญหาการใช้งานอะไรเลย, แต่ถ้ามีปัญหาละคุณก็ต้องสามารถติดต่อผู้ให้บริิการ Web Hosting ให้ได้ ไม่ว่าจะเข้า กลางวัน เย็น และ เที่ยงคืน ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากอย่างหนึ่งที่คุณควรเลือกผู้ให้บริการ ที่ให้การ Support แบบ 24 ชั่วโมง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น